游客在国外脱团怎么处理,出国散心旅行已经是国人的一大爱好,有人选择跟团,有人选择自行出游,而做为导游遇上出国在外客人要求脱团,那么游客在国外脱团怎么处理?
游客在国外脱团怎么处理1
法律分析:
出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》
第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。
第五十五条 旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
具体的赔偿金额要根据报团时签订合同的`内容而定,没有统一标准。如果合同中有约定违约责任赔偿标准,就按合同约定赔偿;如果没有约定,就按照实际损失进行赔偿。
《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
游客在国外脱团怎么处理2
出国旅游的话 可以中途退出吗 自己回程的签证可否通过 (游客自愿退团)不是旅游团的问题 会有什么后果
按国家旅游局要求,正规旅行社都会跟游客签《旅游合同》,退团就拿着合同和交款凭证去旅行社按合同办理退团即可,一般旅行社都会比合同约定的退团条款要求松些,友好协商可多退回些钱来
如果没有签合同,就只能双方协商解决了,协商不成要么去旅游局投诉,要么去法院起诉。
建议与旅行社接待人员说明退团原因,许诺下次一定还找他们报名,这样旅行社一般都会尽量替你把损失减到最低。
正规旅行社都是可以的,但是为了保障你个人独自在国外的人身安全,旅行社都会希望你签署一份协议,因为退团后,你的个人问题出现状况,旅行社不予负责。
另外,如果你退团,签证不会有任何问题,但是你回程的飞机票如果已经买好,需要问旅行社可不可以更改时间,机票问题旅行社不提供解决,如果很负责的旅行社,或许会接受你求助的委托。
旅行合同法规定游客出发前多少天可以退团
合同法没有规定出发前多少天可以退团,看合同双方是否有约定违约责任赔偿,如果没有约定的,按照实际损失进行赔偿。
《中华人民共和国合同法》
第二十五条 承诺生效时合同成立。
第四十四条 依法成立的合同,自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定。
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百一十四条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
扩展资料
存在不可抗力的情况下,是可以违约的:
出发前5天,台湾花莲发生6.5级地震,伊女士母女三人为此取消了台湾行。因旅行社拒绝退还任何费用,伊女士三人将中国职工国际旅行社总社(以下简称职工国旅总社)诉至法院,要求全额退款23100元。
9月26日上午,朝阳法院就此案作出一审判决,认定伊女士三人以不可抗力为由解除合同并无过错,判令职工国旅总社扣除已支付且不可退还的费用后,将余款16000元退还伊女士三人。
法院经审理认为,台湾花莲地震及可能发生的余震构成不可抗力,且伊女士三人的行程时间在原国家旅游局提示有效期内,三原告有权解除合同。
《旅游合同》解除后,职工国旅总社应在扣除已支付且不可退还的'费用后,将余款退还。关于机票款,在机票购买前,伊女士已经提出退团的意向,在双方沟通协商过程中,旅行社仍然为伊女士三人预订机票,在一定程度上属于对损失的扩大,应对该损失承担主要责任。
关于预付地接社费用,法院认为,伊女士三人对合同解除无过错,职工国旅总社在不足成团最低人数的情况下仍然发团,造成地接社费用上涨,增加的成本不应由伊女士等人承担。
最终,朝阳法院一审判决确认双方签订的《旅游合同》于2月8日解除,判决职工国旅总社退还伊女士三人旅游费16000元。一审宣判后,对于是否上诉伊女士表示需要考虑,同时她也对判决的结果表示满意;职工国旅总社的代理人明确表示将提出上诉。
旅游法规定出境游提前几天退团通知可以退款多少
旅游法规定出境游提前几天退团通知可以退款多少…… 新版《旅游合同》中,如果你想要在行程中解除合约,也可以。“以前旅游者解除合同的最后时限是出发当日,但...
出国旅游前一个星期能退团吗…… 可以,但是会扣除费用
旅行合同法规定游客出发前多少天可以退团…… 关于游客退团? 游客退团根据不同的情形,它的标准是不一的,一般有以下几种: 一:周边旅游线路退款、退...
报名旅游社,因工作原因申请退团,会有什么损失或者费用?谢谢
合理。《旅游法》中有明确规定:游客报名参加旅行社组织的出境旅游,若临时取消、退团,变故方应及时通知对方,并承担由此产生的业务损失费。
具体来说,当游客因自身原因取消行程,则应赔偿旅行社为安排该次旅游已支出的费用,并根据退订提前时间,支付相应的违约金;同理,若因旅行社违约而取消行程,则由旅行社承担损失并向游客支付违约金。
扩展资料:
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。
处理方法:
《旅游法》明确规定,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。